- home
-
Temes
- Benestar Animal
- SPM és Nadal
- Persones
- Serveis Socials
- Acollida i diversitat
- Convivència
- Infà ncia i adolescència
- Joventut
- Gent Gran
- Consum (OMIC)
- Salut Pública
- Cultura i lleure
- Biblioteca Josep JardÃ
- Xarxa de Centres CÃvics
- EMA Escola Municipal de les Arts
- Educació
- Empresa i Comerç
- Formació i Ocupació
- Esports
- Hisenda / Tributs
- Igualtat
- Diversitat funcional
- Medi Ambient i Canvi Climà tic
- Canvi Climà tic i Transició Energètica
- Mobilitat i Via Pública
- Vehicle elèctric
- Entitats
- Policia Local
- Protecció Civil
- Solidaritat i Cooperació Internacional
- Urbanisme i Habitatge
- home
-
Temes
- Benestar Animal
- SPM és Nadal
- Persones
- Serveis Socials
- Acollida i diversitat
- Convivència
- Infà ncia i adolescència
- Joventut
- Gent Gran
- Consum (OMIC)
- Salut Pública
- Cultura i lleure
- Biblioteca Josep JardÃ
- Xarxa de Centres CÃvics
- EMA Escola Municipal de les Arts
- Educació
- Empresa i Comerç
- Formació i Ocupació
- Esports
- Hisenda / Tributs
- Igualtat
- Diversitat funcional
- Medi Ambient i Canvi Climà tic
- Canvi Climà tic i Transició Energètica
- Mobilitat i Via Pública
- Vehicle elèctric
- Entitats
- Policia Local
- Protecció Civil
- Solidaritat i Cooperació Internacional
- Urbanisme i Habitatge
Consum (OMIC)
Regidoria/es
Trà mits
Plans, campanyes i programes
Directori
Documentació
Els serveis municipals relacionats amb el consum al nostre municipi estan centralitzats a l’Oficina Municipal d’Informació al Consumidor (OMIC). Assessorament i informació i acompanyament i tramitació de reclamacions, a més de xerrades, consells i formació en la matèria són alguns dels serveis que s’ofereixen sempre amb l’objectiu d’orientar i ajudar les persones consumidores i usuàries en l’adequat exercici dels seus drets i en el foment d'actituds crítiques i responsables en aquest àmbit.
Atenció a la ciutadania
OMIC
Podeu enviar un correu electrònic a omic@staperpetua.cat per qualsevol dubte i/o consulta. També podeu presentar reclamacions mitjançant la Seu Electrónica, que es gestionaran a la tornada del servei.
Oficina d'Atenció a la Ciutadania (OAC)
Atenció al públic de 9 a 14 h:
- Per telèfon 935 743 234
- Per e-mail: oac@staperpetua.cat, només per a consultes (no vàlid per presentar documents).
- Presencialment: Avinguda de Santiga, núm 7. Tot i que per rebre atenció presencial no cal disposar de cita prèvia, és recomanable per a determinats tràmits. Per demanar una cita prèvia:
- Per internet a la pàgina de sol·licitud, o bé trucant per telèfon, al 935 743 234
- Us recomanem que abans de la vostra visita, accediu al CATÀLEG DE TRÀMITS del web per tal d’obtenir la informació necessària per fer la vostra gestió.
NotÃcies
Contingut relacionat
NotÃcies
- L'OMIC ajuda a recuperar 70.000 euros a través de 160 reclamacions
- L'OMIC organitza una xerrada sobre l'etiquetatge i el segell d'alimentació
- Xerrada sobre l'etiquetatge i segells en l'alimentació al Centre CÃvic Can Folguera
- Nova edició de les Xerrades de Seguretat i Consum
Plans, campanyes i programes
Enllaços
Guia de consum per a la gent gran (pdf) Elaborada per l’Agència Catalana del Consum, amb la voluntat de facilitar consells, pautes i recomanacions que puguin ajudar la nostra gent gran a tenir unes relacions de consum més segures, tot evitant possibles fraus i enganys.
Associacions de consum Llistat
Comerç i Consum Diputació de Barcelona
Agència Catalana del Consum Generalitat de Catalunya